ZAFER GİYİM KARGO POLİTİKASI

Zafer Giyim olarak, siparişlerinizin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için özenle çalışıyoruz. Kargo süreciyle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Kargo Süreci ve Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Kargo firması ve teslimat adresinize bağlı olarak siparişiniz 2-5 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşacaktır.

• Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

• Tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS ile kargo takip numaranız iletilir.

• Siparişinizi, ilgili kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

• Siparişinizi teslim alırken paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

• Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim almanız durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve durumu info@zafergiyim.com adresine veya müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

Adres Değişikliği ve Teslim Edilemeyen Kargolar

• Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapmak isterseniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelisiniz.

• Kargo firması tarafından teslim edilemeyen siparişler, geri döndüğünde müşteriyle iletişime geçilir ve talebe göre tekrar gönderim sağlanır.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 Müşteri Hizmetleri: [0536 445 5382]